よくある質問

新規でSmartVisca(スマートビスカ)の導入を検討されるお客様からよくいただく質問をまとめています。

※既に導入済みのお客様には以下にヘルプページをご用意しておりますのでそちらをご確認ください。
https://products.sunbridge.com/help/smartvisca

名刺取り込みについて

SmartViscaとはどんなサービスですか?

SmartViscaとはSalesforce専用に開発された名刺管理・名刺活用のアプリケーションです。

名刺はどうやって取り込みますか?

市販のスキャナー(※)もしくはスマートフォンのカメラで取り込みます。

取り込んだ名刺の画像自体は見れますか?

見れます。取り込み時、名刺画像も一緒に取り込まれます。

名刺に記載した手書きのメモは文字起こしされますか?

文字起こしされます。名刺表面の3行50文字までであれば文字起こしが可能です。

最初に大量に名刺を取り込む必要があるのですがどうしたら良いでしょうか?

初回取り込みプランを用意しておりますので、利用開始時の名刺取り込みはこちらのプランをご利用ください。

読み込んだ名刺データはどこに保存されますか?

Salesforce上に保存されます。
他のサーバーにデータが残ることはありませんので、安全なデータ管理を実現できます。

連携・管理等の機能について

csvデータのアップロード、またダウンロードは可能でしょうか?

可能です。

外部システムともデータを連携できますか?

外部システムがSalesforceと連携可能であれば、Salesforceを通して、連携することが可能です。

人事異動の情報は更新されますか?

日本経済新聞社提供の人事異動情報データベースを利用して更新することができます(※有償オプションとなります)。

企業単位で名刺の取り込み状況はわかりますか?

名刺情報に加えて、Salesforce上の取引先、取引先責任者の情報をもとに取引先組織の構成をツリー上に可視化することができます。

費用について

初期費用はかかりますか?

初期費用としてプランにかかわらず一律で10万円をいただいております。

料金プランはどのようになっていますか?

名刺の取り込み枚数に応じていくつかのプランがございます。詳細はお問い合わせください。

1枚いくらで取り込めますか?

ご契約のプランによって変動し、取り込み枚数が多いほど割安となっております。詳細はお問い合わせください。

その他

Salesforceを導入していないのですが、SmartVisca単体での導入は可能でしょうか?

可能です。SmartViscaはSalesforceプラットフォーム上で使用するツールとなりますが、Salesforce未導入の企業様でもご利用いただけます。

サポート体制はどうなっていますか?

専門のカスタマーサクセスのチームがお客様の導入、活用のサポートを行います。
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資料ダウンロード

サンブリッジが培ってきたSalesforceおよび名刺管理に関するノウハウやサービス資料についてダウンロードが可能です。
ホワイトペーパー(Salesforceユーザーのための名刺管理ツール選定6つのポイント)
名刺管理ツールを導入するにあたり、Salesforceを使っているユーザーがチェックしておくべきポイントをの6つの軸で解説しています。
ホワイトペーパー(名刺をビジネスで活用するためにSmartViscaを選ぶ理由)
名刺データを活用して顧客管理していくことのメリットと、その中で他のツールと比較してSmartViscaが優れている点について解説しています。
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